日々兵庫・大阪を回っています藤井と申します。
私は、週に1〜2泊の割合で姫路方面に出張しています。その時に宿泊するホテルは大体決まっています。ですので、チェックイン時に、フロントの方のなかには私が名前を言う前に「藤井様ですね。」「いつもありがとうございます。」とおっしゃって下さる方がおられて、こちらとしても、『ああ〜自分の事を覚えてくれているんだなあ。』と思い、本当に嬉しくなります。その一言でこれからもこのホテルに泊まろうと思います。
私自身も、普段お客様と接する仕事をさせていただいておりますので、そうしたちょっとした心遣い、又、気の利く言葉を言えたらと思い、逆の立場になって多いに参考になりました。
                          お客様係3課 藤井智康