早いもので今年の1月から京都本店店頭に正式配属になってからもう半年が過ぎました。接客のお仕事は初めてで商品知識もあまりなかったせいか、最初はかなり緊張していました。お客様に聞かれた事にお答えする事ができず頭が真っ白になる事やお客様に怒られた事も何度かありました。ですが分からない事があると周りの方が大変親切に丁寧に時間をかけて教えて下さいました。同じ職場の方を褒めるようで少し恥ずかしい気もしますが、本当に親切でやさしい方が多い職場だと思います。私もその様な温かみのある接し方を見習い接客に活かせたらと思います。店頭勤務でうれしかった事は北海道から来られたお客様から後日お礼のお葉書を頂けた事と本店3階にご案内した外国のお客様から「Thank you」と言われ握手を求められた事です。まだまだ知識も接客スキルも乏しいですが、常に親切にという気持ちを持って頑張れればと思いす。

本店お客様係り 小堀 拓