到着された時は、どんな所かとキョロキョロして入ってこられます。「いらっしゃいませ。」と挨拶すると、驚いたように「アッ、こんにちわ。」と返事されます。ちょっとぎこちない感じになります。ところが、帰られる時にはニコニコと晴れやかな表情で、エレベーターを降りてこられる方が多いのです。「ありがとうございました。」と声をかければ「ありがとう、お邪魔しました、さようなら。」とおっしゃいます。この間などは「ありがとう、がんばってね。」とまで言っていただき大変うれしい思いをしました。見学の前と後でこんなにお客様の表情が変わるなんて、何か心の変化があったのかなあ。
                                      工房 小山